Loading...
HOME 2017-10-21T16:10:41+00:00

Stop met denken dat je weet wat je klant wil

hr

Je hele bedrijf moet erop gericht zijn de meeste meerwaarde voor je klant te creëren. Als jouw klanten succesvol zijn ben jij succesvol. Voorwaarde nummer 1 hiervoor: KEN JE KLANT!

Ken je de vraag achter zijn vraag? Weet je wat achterliggende pijnpunten of behoeften zijn? En hoe tevreden is hij eigenlijk over jouw dienstverlening? Klanttevredenheid en performance bepalen de continuïteit van jouw bedrijf.

Wil jij ook graag:

Meer groei voor je onderneming?

Leukere klanten om mee te werken?

Minder moeite om dit te bereiken?

Wij geven inzicht in wat klanten willen en zetten dit om in actie!

Klantonderzoek

Weet jij eigenlijk wel wat je klant wilt?

MEER INFO

Inzicht

Meer klantsucces met technologie

MEER INFO

Actie

Meer resultaat met minder moeite.

MEER INFO

Fans en ambassadeurs

De snelste weg om je organisatie te laten groeien is door fans te maken van je bestaande klanten. Verwachtingen te overtreffen. Ambassadeurs te maken. Dat klinkt heel lastig en bewerkelijk. Zeker als je het al druk hebt. Maar uit eigen ervaring weet je: met persoonlijke acties en échte interesse bereik je meer dan met een dure anonieme marketingcampagne.

0
NEW OPPORTUNITIES
0%
STIJGING KLANTTEVREDENHEID
0%
ONTZORGING

Denk groot, begin klein

hr

Wij houden niet van verspilde tijd en onnodige kosten. De zoektocht naar tools, best practices, digitalisering en kennis om je bedrijf zo lean mogelijk te organiseren kost tijd. Die zoektocht hebben wij al gedaan en willen wij voor jou inzetten. Voor écht succes en optimale begeleiding maken wij daarnaast gebruik van ons eigen Customer Success Platform,  volledig schaalbaar en cloudbased.

Data verzamelen uit systemen of vanuit onderzoek is nuttig, maar wat ga je met die data doen? Hoe ga je  betere besluiten nemen en acties uitzetten? Door slim gebruiken te maken van tooling presenteren wij jou real-time dashboards en rapportages. Bestaande en nieuwe data worden aan elkaar geknoopt en leveren jou inzicht. Plaats-, tijd- en device onafhankelijk.

Meer resultaat met minder moeite

hr

Wat moet jouw organisatie doen om gemiddeld minimaal een 8 te scoren? Zowel op klant- als medewerkerstevredenheid! Om daarna voor een 9 te gaan en van jouw klanten een Sales- en Marketingafdeling te maken.

SalesGroove begeleidt je op een eigenzinnige en actie-gedreven manier, gebaseerd op bewezen en succesvolle methodes. Simpel en effectief.

IMPROVE

Kiona heeft ons bedrijf geholpen onze propositie en klanten doelgroep te ontwikkelen. Met de leergierigheid en positieve energie wordt snel onze vanzelfsprekende vaktaal bij gesteld naar de taal van onze contacten.

Vincent van der Linden

Kiona werkt zeer goed zelfstandig, professioneel en pakt goed door. Ze denkt mee als ondernemer en is proactief. Ik ben dan ook zeer te spreken over de samenwerking.

Sjoerd de Bruijn
Analyse gebruiken om, met veel enthousiasme, een eventueel vastgelopen proces weer nét dat ene mee te geven zodat er weer beweging ontstaat. Hij is daarbij prikkelend, maar blijft ook heel waarderend naar de betrokkenen.
Mark Veldpape
Ik kan een zakelijke samenwerking van harte aanbevelen. Bij het uitvoeren van een opdracht bestaat altijd een goede mix tussen hard werken en plezier hebben in hetgeen hij doet. Gedreven, deskundig, peopleman en humor.
Freek van Wijk

Slim en effectief nieuwe klanten binnenhalen?

Leadgeneratie

Succes bij en met klanten?

DOWNLOAD GRATIS ONS WHITEPAPER

DOWNLOAD